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常见问题
充值成功后?
答:充值成功后,话费会在10分钟内充到您的手机中,移动请拨打10086,联通请拨打10010,电信请拨打10000查询余额或到账情况。
手机充值是多长时间到账?
答:月末、月初充值高峰时段,用户较多,到账时间会有一定的延迟;如果长时间未到账,请提供手机查询密码与客服联系查询。
充错手机号码怎么办?
答:如果您不小心充错了手机号码,款是不能退回来的,所以请填写手机号码的时候务必确认填写正确。
充值有哪些优惠?
答:以22开头的32话费卡充值比例是1:1,以32开头的通用卡充值话费需先充值到小鸡快充,再进行充值话费,充值比例是1:1.1
充值失败怎么办?
答:如果遇到充值高峰或系统升级,会有个别订单出现失败的情况,系统自动为用户办理退款。
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